شروط الخدمة

تنطبق هذه الشروط على الاستخدام الفردي والمؤسسي لـCrisis Connect. إذا استخدمت الخدمة نيابة عن شركة أو منظمة غير حكومية أو مدرسة أو مؤسسة عامة أو منظمة استجابة، فإنك تقر بأنك مخول بإلزام تلك المنظمة. وقد تكمل اتفاقيات مكتوبة منفصلة أجزاء من هذه الشروط أو تحل محلها لعمليات نشر المؤسسات أو الإنقاذ.

Crisis Connect خدمة اتصال مصممة للعمل دون إنترنت أولاً في الكوارث والانقطاعات وتدهور البنية التحتية والتدريبات والتنسيق الميداني. للخدمة وضعان واسعا النطاق: اتصال محلي عادي للمستخدمين العامين، ومسارات عمل مقيدة عبر الإنترنت أو لتنسيق الإنقاذ في السياقات المصرح بها. لا يتطلب الاستخدام العادي القريب ملفاً شخصياً مُسمّى عبر الإنترنت، لكن بعض الميزات الاختيارية أو المؤسسية قد تعتمد على خدمات سحابية. Crisis Connect ليس بديلاً لأرقام الطوارئ الرسمية أو أنظمة الطوارئ الحكومية.

لا يجوز لك استخدام Crisis Connect إلا إذا كان استخدامك قانونياً في نطاق اختصاصك، وكنت ملتزماً بهذه الشروط، ولديك صلاحية استخدام أي بيانات اعتماد مؤسسية تقدمها. لا يجوز للقاصرين استخدام الخدمة إلا بالإذن أو الإشراف المطلوب قانوناً.

رهناً بهذه الشروط، نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء لتثبيت Crisis Connect واستخدامه للأغراض الشخصية أو الداخلية للمؤسسة أو التعليمية أو الاختبارية أو التدريبية أو للطوارئ الحقيقية. لا يجوز لك إعادة البيع أو منح ترخيص فرعي أو الهندسة العكسية إلا حيث يجيز القانون ذلك صراحة، أو إساءة استخدام الخدمة أو استخدامها للمراقبة غير القانونية أو الاحتيال أو المضايقة أو أي سلوك محظور آخر.

يعمل Crisis Connect في بيئات صعبة ويخضع لقيود عملية. قد تتأخر الرسائل أو تتكرر أو تتلف أو لا تصل مطلقاً. القرب والمدى عبر Bluetooth محدودان. وقد يؤثر عمر البطارية وجودة العتاد وقيود نظام التشغيل والتداخل اللاسلكي والإعدادات المحلية وتوفر الإنترنت ومزود الخرائط والخلفية في الأداء. تتطلب بعض الميزات اتصالاً رغم أن المنتج الأساسي يعمل دون إنترنت أولاً. تتطلب المراسلة والمكالمات الصوتية أو المرئية عبر الإنترنت اتصال جميع الأجهزة المشاركة وتعتمد على البنية الخلفية وبنية الترحيل؛ وقد تفشل المكالمات في الاتصال أو تتدهور جودتها أو تنقطع.

باستخدام الخدمة، تقر بهذه القيود التقنية والتشغيلية وتقبلها.

لا يرسل Crisis Connect الشرطة أو الإطفاء أو الفرق الطبية أو أي مستجيبين رسميين آخرين. لا نضمن التسليم أو المراقبة أو الاستلام أو الاستجابة أو الإنقاذ أو النتيجة الطبية لأي دردشة أو تنبيه أو منارة أو تحديث موقع أو حدث SOS. اتصل دائماً بخدمات الطوارئ الرسمية مباشرةً حيثما أمكن.

لا يجوز لك الاعتماد على Crisis Connect بوصفه قناة الاتصال الوحيدة للسلامة أو الإنقاذ أو الطب.

يُقدّم أي دليل طوارئ أو قائمة تحقق للبقاء أو محتوى إسعافات أولية أو اقتراح بمساعدة الذكاء الاصطناعي أو أداة ميدانية في Crisis Connect للاستعداد العام والدعم الظرفي فقط. وهو ليس نصيحة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً أو فرزاً طبياً أو بديلاً للكوادر الطبية المدربة أو مرسلي الطوارئ أو السلطات العامة أو تدريب الإسعافات الأولية المعتمد.

• إذا كان شخص ما مريضاً بشدة أو مصاباً أو عالقاً أو فاقداً للوعي أو ينزف كثيراً أو يعاني صعوبة في التنفس أو معرضاً لخطر فوري، فاتصل بخدمات الطوارئ المحلية مثل 112 أو 911 في أسرع وقت ممكن.
• لا تنفذ إلا إجراءات إسعافات أولية آمنة وقانونية وتقع ضمن تدريبك وقدرتك البدنية وظروف الموقع.
• قد يصبح المحتوى دون إنترنت ناقصاً أو غير متاح أو قديماً أو غير ملائم لشخص أو إصابة أو كارثة أو بلد أو بيئة تشغيل محددة.

لا ينشئ Crisis Connect علاقة طبيب-مريض ولا يحل محل التعليمات الرسمية للطوارئ أو الطب أو الإنقاذ أو السلامة العامة.

يجب استخدام أدوات الطوارئ والإنقاذ بعناية وبشكل قانوني.

• استخدم ميزات SOS والمستجيبين والتنسيق للتدريبات المشروعة أو الاختبار أو الحوادث الحقيقية فقط.
• لا تطلق تنبيهات كاذبة ولا تنتحل صفة المستجيبين ولا تحرف دورك أو جهتك أو صلاحيتك.
• لا تُغرق المستخدمين القريبين أو مسارات عمل الإنقاذ بالرسائل ولا تشوشها أو تسيء استخدامها أو تعطلها عمداً.
• لا ترفع محتوى غير قانوني أو مضلل أو مهدد أو منتهك للخصوصية عبر الخدمة.

قد يعرض سوء الاستخدام أشخاصاً حقيقيين للخطر وينتهك القانون ويؤدي إلى التعليق أو الإنهاء أو الإحالة إلى السلطات المختصة.

عند استخدام Crisis Connect، تكون مسؤولاً عن الآتي:

يخضع استخدامك لـCrisis Connect أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. صُممت الدردشات والمرفقات الأساسية لتبقى على الأجهزة أساساً، لكن معالجة البيانات تختلف بين الاستخدام المحلي العادي ومسارات العمل المقيدة عبر الإنترنت أو للإنقاذ.

قد يستخدم Crisis Connect التشفير والتفويض القائم على الدور وفحوصات سلامة التطبيق والتخزين المحلي الآمن وضمانات ذات صلة. تخفف هذه التدابير المخاطر لكنها لا تلغيها. أنت مسؤول عن حماية جهازك وبيانات اعتمادك ووصولك إلى الميزات المقيدة.

يجب أن يتبع البحث الأمني سياسة الإفصاح عن الثغرات الخاصة بنا وأن يبقى ضمن النطاق وحدود السلامة التي ننشرها. لا تفصح عن الثغرات المشتبه بها علناً، ولا تفتح مسائل GitHub عامة تتضمن تفاصيل الاستغلال، ولا تصل إلى بيانات ليست لك، ولا تخفض توفر الخدمة، ولا تختبر أنظمة جهات خارجية دون إذن.

ينبغي إرسال البلاغات بحسن نية سراً إلى security@crisisconnect.network مع تفاصيل كافية لإعادة إنتاج المشكلة ودون بيانات شخصية أو أسرار أو محتوى طوارئ حقيقي غير ضروري.

تحمي قوانين الملكية الفكرية خدمة Crisis Connect وبرمجياتها وأصولها البصرية ووثائقها وعلامة Auralis ذات الصلة. باستثناء الترخيص المحدود الممنوح أعلاه، لا تنتقل إليك أي حقوق. لا يجوز لك نسخ المواد المحمية أو تعديلها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها إلا بما يجيزه القانون أو الإذن الكتابي.

قد يعتمد Crisis Connect على منتجات وبنية تحتية لجهات خارجية، منها Firebase Authentication وFirestore وFirebase Storage وFunctions وApp Check وFirebase Cloud Messaging وAnalytics وCrashlytics وPerformance Monitoring وخدمات تسجيل الدخول من Google وFirebase Hosting وخدمات مرتبطة بـMapTiler أو MapLibre وبنية Cloudflare المستخدمة لترحيل حركة المكالمات عبر الإنترنت. تحكم تلك الخدمات شروطها وإشعارات الخصوصية وسياساتها التشغيلية الخاصة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدّم Crisis Connect على أساس «كما هو» و«حسب التوفر»، دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.

• لا نضمن تشغيلاً متواصلاً أو آمناً أو خالياً من الأخطاء.
• لا نضمن التوفر على كل جهاز أو شبكة أو منطقة جغرافية.
• لا نضمن نجاح إتمام أي رسالة أو مكالمة أو تنبيه أو تنزيل خريطة أو مسار عمل إنقاذ.
• لا نضمن الملاءمة لغرض محدد أو عدم الانتهاك أو الدقة الكاملة لبيانات الجهات الخارجية.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو العقابية، ولا عن الخسائر الناشئة عن الرسائل المتأخرة أو غير المسلّمة، أو المكالمات الفاشلة أو المنقطعة، أو فشل تنسيق الإنقاذ، أو الانقطاعات، أو فقدان البيانات، أو تلف الجهاز، أو فشل الشبكة، أو الاعتماد على الخدمة أثناء الطوارئ. لا تستبعد أي من هذه الشروط مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون الساري.

توافق على الدفاع عن Auralis والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ومقاوليها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والمصروفات الناشئة عن إساءة استخدامك لـCrisis Connect أو مخالفتك لهذه الشروط أو سلوكك غير القانوني أو استخدامك غير المصرح به لميزات الإنقاذ المقيدة.

يجوز لنا تحديث أجزاء من Crisis Connect أو تحسينها أو تقييدها أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت. ويجوز لنا أيضاً تحديث هذه الشروط. إذا واصلت استخدام الخدمة بعد سريان نسخة محدثة، فإنك تقبل الشروط المنقحة.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة كلها أو جزء منها إذا اعتقدنا أنك خرقت هذه الشروط أو أنشأت خطراً يتعلق بالسلامة أو القانون أو أسأت استخدام ميزات الإنقاذ أو حاولت وصولاً غير مصرح به. يمكنك التوقف عن استخدام Crisis Connect في أي وقت بإلغاء تثبيت التطبيق ووقف الاستخدام.

تحكم قوانين تركيا هذه الشروط دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وما لم ينص قانون إلزامي على خلاف ذلك، تُحل النزاعات عبر المحاكم ومكاتب التنفيذ المختصة في تركيا.

إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فيُنّفذ إلى أقصى حد مسموح به وتبقى الأحكام الأخرى نافذة بالكامل.

تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي اتفاق مكتوب منفصل ينطبق صراحة على استخدامك، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا بشأن Crisis Connect.

إذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات أو مخاوف قانونية بخصوص هذه الشروط، تواصل مع: