مركز المساعدة

من الاستعداد إلى الاتصال دون إنترنت، خطوة بخطوة.

أعد تطبيق Android أو iOS بأمان، واختبره قبل الحاجة إليه، وحل مشكلات الاتصال بإرشادات واضحة لكل منصة.

إصدارات المتاجر: Android 1.1.7 · iOS 1.1.2 · تم التحقق من المحتوى في أغسطس 2026

إذا كان هناك خطر مباشر: اتصل أولاً برقم الطوارئ الرسمي في موقعك. Crisis Connect أداة اتصال مساندة ولا يحل محل خدمات الطوارئ.
وصول سريع

ماذا تريد أن تفعل الآن؟

اختر حالتك لفتح الدليل الصحيح والانتقال مباشرة إلى الخطوات المناسبة.

استعداد في 5 دقائق

أربعة فحوص قبل أن تحتاج إليها

هذه فحوص موصى بها وليست شروطًا. إذا كان التطبيق على الهاتفين، يمكن إكمال الإعداد المحلي وإقران QR بعد انقطاع الشبكات.

  1. 01

    ثبّت وافتح

    نزّل التطبيق من المتجر الرسمي عند الإمكان؛ وبعد تثبيته لا يحتاج التشغيل الأول والإعداد المحلي إلى الإنترنت.

  2. 02

    تحقق من الأذونات

    راجع Bluetooth والأجهزة القريبة والإشعارات وأذونات الموقع ذات الصلة.

  3. 03

    أضف أشخاصاً موثوقين

    اقترن وجهًا لوجه عبر QR بلا إنترنت، أو استخدم مسارات أرقام الهاتف المتحقق منها.

  4. 04

    اختبر دون إنترنت

    أوقف الإنترنت واترك Bluetooth مفعلاً ثم أرسل رسالة اختبار قصيرة.

أدلة الاستخدام

يتم عرض 23 موضوعاً

المسار داخل التطبيق: Crisis Connect ← الإعدادات ← حالة الأذونات

خطوة بخطوة

  1. 1في Android 12 والإصدارات الأحدث، اسمح بالأجهزة القريبة ليعثر التطبيق على أجهزة Bluetooth القريبة.
  2. 2قد تتطلب إصدارات Android الأقدم الموقع لمسح Bluetooth؛ كما يدعم الموقع الخرائط وSOS والميزات القريبة.
  3. 3في iPhone اسمح بالوصول إلى Bluetooth؛ ويمكن تغييره لاحقاً من الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← Bluetooth.
  4. 4فعّل الموقع لـSOS ومشاركة الموقع، والإشعارات لتنبيهات الرسائل والمكالمات.
مهم: رفض إذن لا يعطل التطبيق كله، لكنه يحد من ميزة الاكتشاف أو الموقع أو الإشعارات المرتبطة به.
أذونات Bluetooth في Androidخصوصية Bluetooth لدى Apple

نزّل التطبيق

افتح إصدارات Android وiOS الموثقة في المتاجر.

صفحة التنزيل →

اقرأ الإجابات السريعة

أسئلة شائعة عن المدى والحساب والتكلفة والبطارية وSOS.

فتح الأسئلة الشائعة →

اقرأ الحدود التقنية

تفاصيل Bluetooth ونقل الإنترنت والتشفير والشبكة المتداخلة المنضبطة.

البنية التقنية →
مركز المساعدة ودليل الاستخدام | Crisis Connect