Une couche de commande IA professionnelle pour le panneau d'opérations Crisis Connect.
Crisis Sentinel transforme les procédures d'urgence, la télémétrie en direct du réseau, le contexte de l'incident et l'automatisation des flux de travail en un assistant géré pour les salles d'opération, les agences et les équipes de coordination sur le terrain.
Crisis Sentinel peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.
1 bureau
Contexte de commande unifié
Les questions, les diagnostics, les flux de travail et les données du panneau restent sur la même surface pour l'opérateur.
24h/24, 7j/7
Assistant prêt à l'emploi
Des directives de procédure et des résumés d'incidents sont disponibles chaque fois que le panneau est actif.
BYOK (Bring Your Own Key)
Contrôle du fournisseur
Utilisez la clé ou le routage intégrée de la plateforme, ou acheminez les requêtes via votre propre fournisseur IA.
Audit
Exécution gérée
Les autorisations, les quotas, les flux de travail générés et les modifications de configuration restent inspectables.
Intelligence du panneau
Crisis Sentinel est conçu autour des informations que les opérateurs utilisent réellement : procédures, signaux, équipes, télémétrie et actions de flux de travail dans le panneau Crisis Connect.
Guidage de l'opérateur
Posez des questions sur les protocoles d'urgence, les règles d'escalade, la configuration du réseau ou la coordination des intervenants et recevez des réponses structurées fondées sur le contexte opérationnel.
Automatisation
Décrivez un manuel opérationnel en langage clair et Sentinel propose des nœuds, des déclencheurs, des vérifications et des chemins d'exécution pour examen.
Télémétrie
Lisez les diagnostics du panneau, l'état de santé du réseau, les rapports de signaux et l'état d'exécution afin de mettre en évidence ce qui nécessite une attention avant qu'il ne devienne un goulot d'étranglement.
Connaissances
Combinez les procédures de l'agence, les connaissances téléchargées, les enregistrements d'incidents en direct et le contexte du chat sans que les opérateurs n'aient à passer entre des outils.
Contrôle par IA
Exécutez le modèle fourni sur la plateforme dans les limites de votre quota ou connectez votre propre fournisseur afin que le trafic d'IA sensible suive vos politiques de compte.
Sécurité
Sentinel respect les rôles du groupe, la portée de l'équipe, les paramètres du fournisseur et les autorisations des flux de travail au lieu d'exposer chaque action à tous les utilisateurs.
Fonctionnement du cycle
L'assistant est conçu autour d'un flux de travail de commandes répétables : comprendre l'incident, raisonner en fonction du contexte du groupe, générer le chemin opérationnel, valider la portée et exécuter via des flux de travail contrôlés.
Les rapports de signaux, la télémétrie du réseau, la disponibilité de l'équipe, les autorisations du groupe et les connaissances stockées sont intégrés dans la même vue d'ensemble opérationnelle.
Sentinel compare la demande aux procédures d'urgence, aux règles des agences, aux contraintes sur le terrain et à l'état actuel de l'incident.
L'assistant produit des brouillons de graphes de flux avec des déclencheurs, des branches, des affectations de répondants et des chemins de secours.
Les opérateurs examinent la réponse, le fournisseur, les autorisations et le chemin d'exécution prévu avant que le flux de travail ne soit appliqué.
Les actions approuvées sont exécutées via le groupe, avec des paramètres, des quotas et des signaux d'audit disponibles pour les administrateurs.
Adéquation opérationnelle
Crisis Sentinel n'est pas un chatbot distinct attaché au côté. C'est une couche native du groupe qui prend en charge les personnes qui prennent des décisions, configurent les systèmes et coordonnent les équipes.
Responsables de commandement
Transformer les mises à jour fragmentées en briefings concis, recommandations d'escalade et résumés des prochaines étapes pour le bureau de réponse.
Administrateurs d'agences
Configurer le fournisseur, publier les paramètres du modèle, surveiller l'utilisation intégrée et maintenir l'automatisation sous un contrôle approprié.
Coordonnateurs sur le terrain
Utiliser les diagnostics du réseau, l'état de l'équipe et les rapports de signaux pour décider où diriger les personnes, les appareils et les vérifications de suivi.
IT et sécurité
Assurer que le trafic du modèle, les identifiants, les autorisations des flux de travail et les événements d'audit sont alignés avec les règles de déploiement.
Gouvernance
Les opérations d'urgence nécessitent de la rapidité, mais elles doivent également avoir des limites. Crisis Sentinel est conçu pour fonctionner à l'intérieur du modèle d'autorité existant du tableau de bord, au lieu de le contourner.
Les réponses et les actions générées sont limitées par le rôle de l'utilisateur, l'accès de l'équipe et les autorisations des flux de travail.
Les organisations peuvent utiliser la limite de modèle intégrée ou se connecter à leur propre fournisseur d'IA pour une propriété au niveau du compte.
Crisis Connect peut fonctionner en tant que déploiement géré sur notre infrastructure, ou les organisations approuvées peuvent exécuter le tableau de bord, les flux de travail et l'espace de travail Crisis Sentinel sur leurs propres serveurs.
Les connaissances téléchargées, le contenu RAG et le contexte de l'incident font partie du champ de données contrôlé du tableau de bord.
Les modifications de configuration, l'utilisation des fournisseurs, l'état de publication du modèle et l'exécution des flux de travail peuvent être inspectées par les administrateurs.
FAQ
L'assistant du tableau de bord est conçu pour les opérations connectées. Pour une assistance hors ligne complète sur les téléphones de terrain, associez-le à Crisis Sentinel Edge.
Il fonctionne dans le tableau de bord des opérations Crisis Connect pour les opérateurs, les administrateurs et les utilisateurs d'agences authentifiés.
Non. Crisis Sentinel est l'assistant du tableau de bord connecté. Crisis Sentinel Edge est l'assistant téléchargeable sur l'appareil pour les téléphones de terrain sans connectivité.
Oui. Les administrateurs peuvent connecter leur clé de fournisseur dans les paramètres. Si aucun fournisseur n'est configuré, le modèle intégré de la plateforme est utilisé dans les limites.
Oui. Nous prenons en charge les déploiements gérés sur l'infrastructure Crisis Connect et les déploiements auto-hébergés où l'organisation exécute le tableau de bord, les flux de travail et l'espace de travail Sentinel sur ses propres serveurs.
Le Sentinel peut créer des graphiques de workflow et prendre en charge leur exécution via le panneau, mais les autorisations de workflow et la revue des opérateurs contrôlent ce qui est appliqué.
Déployez un assistant IA géré où les opérateurs travaillent déjà : à l'intérieur du panneau Crisis Connect, connecté aux procédures, à la télémétrie, aux workflows et aux contrôles des fournisseurs.